Política de Privacidade

Quem somos

A Harpia trata dados pessoais como controladora quando você usa o site harpia.ai, ferramentas de diagnóstico, formulários de contato ou comunicações com a equipe.

Dúvidas sobre privacidade: contato@harpia.web.

Dados que coletamos

Identificação e contato: nome, e-mail, empresa, cargo, telefone (quando informado).

Respostas de diagnósticos e quizzes: respostas estruturadas, score, faixa de maturidade e metadados de sessão (página de origem, UTM).

Uso do site: páginas visitadas, cliques e eventos de produto via analytics (PostHog, Google Analytics, Microsoft Clarity), quando cookies/scripts estiverem ativos.

Autenticação: e-mail e perfil básico quando você faz login social (Google).

Finalidades e bases legais (LGPD)

Atendimento comercial e entrega de diagnósticos — execução de procedimentos preliminares ou consentimento.

Comunicações sobre produtos e conteúdo — consentimento ou legítimo interesse, conforme o canal.

Melhoria de produto e segurança — legítimo interesse, com minimização de dados.

Pesquisa agregada e anonimizada — estatísticas de mercado derivadas de diagnósticos (sem identificar empresas ou pessoas). Base: consentimento no formulário da ferramenta e/ou legítimo interesse, sempre em formato agregado com células mínimas (n ≥ 10 por segmento reportado).

Pesquisa agregada e benchmarks

Podemos publicar estatísticas agregadas sobre maturidade de IA, automação e operações com base em respostas anonimizadas de ferramentas Harpia.

Nunca publicamos nome de empresa, e-mail, domínio, citações literais ou qualquer dado que permita reidentificar um respondente.

Segmentos com volume insuficiente são omitidos — não combinamos categorias só para compor manchete.

Metodologia (n, período, exclusões) acompanha cada publicação.

Compartilhamento

Operadores de infraestrutura e analytics (ex.: Cloudflare, PostHog, Google) processam dados conforme contratos e políticas próprias.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamento ocorre apenas para prestar o serviço, cumprir obrigação legal ou com seu consentimento.

Retenção

Leads e submissões de ferramentas: enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo documentado, e depois pelo prazo necessário a obrigações legais.

Dados agregados para benchmarks podem ser mantidos indefinidamente, desde que anonimizados.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

Envie pedidos para contato@harpia.web. Responderemos nos prazos da LGPD.

Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco: HTTPS, acesso restrito a sistemas internos, segregação de ambientes e revisão de integrações.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data abaixo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão refletidas nesta página.